高校后勤接待服务年会：多方携手构建教育后勤生态圈

3月29日在中国教育后勤协会接待服务分会华东协作区工作年会暨人力资源与行政管理专业部领导小组会议的相关情况，包括出席领导、会议发言内容、会议主题交流以及承办会议对长广溪宾馆管理团队的提升等，展现了高校后勤接待服务在新时代的发展探索。

为了全面贯彻落实党的二十大和二十届三中全会精神，深入学习贯彻全国教育大会精神，积极探索新时代高校接待服务的创新路径，3月29日，一场意义非凡的会议在中国教育后勤协会接待服务分会华东协作区工作年会暨人力资源与行政管理专业部领导小组会议在江南大学校内的长广溪宾馆盛大举行。

此次会议吸引了来自华东协作区50余所高校的百余名后勤接待服务分会负责人、专家以及行业代表齐聚一堂。原教育部办公厅副主任机关服务局局长、中国教育后勤协会副会长、接待服务分会理事长高聚慧，教育部机关服务局管理处处长、分会常务副会长兼秘书长屈宇辉，江南大学副校长戴月波等重要领导出席了会议，并在会上进行了精彩发言。

会议伊始，江南大学副校长戴月波在开幕致辞中，对江南大学的基本情况进行了简要介绍。他创新性地提出了“三维融合”发展理念，着重强调高校酒店业应当深度融入教育链、产业链、人才链建设体系。戴月波指出，高校酒店业要实现从传统服务模式向“教育 + 服务”双轮驱动的转型。特别是在2025高质量发展攻坚年的关键节点，高校接待单位要充分挖掘大学的历史积淀和学科特色，构建具有本校特色的文化赋能型服务体系。

中国教育后勤协会副会长高聚慧站在战略高度，对行业的发展方向进行了深入剖析。他提出了“四维共建”实施路径，即通过硬件升级来夯实基础，以服务创新提升品质，依靠技术赋能驱动转型，用人文关怀彰显价值。高聚慧强调：“要构建多方协同的‘教育后勤生态圈’，通过区域协作实现资源配置最优化、服务效能最大化。”

教育部机关服务局管理处处长屈宇辉则着重强调了要坚持“四个服务”根本宗旨，即服务国家、服务社会、服务人民、服务行业。同时，他提出协会应当增进省工作区与会务组的有机结合，定期召开工作会议，及时沟通工作结果。

本次会议重点围绕“深化协作、创新管理、推动高校后勤接待服务高质量发展”这一主题，以“构建一套体系，打造一个平台，带好一支队伍”为思路展开了深入交流。与会人员共同探讨了新时期高校后勤接待服务保障体系的优化与升级。在会议期间，兄弟高校分享了宾馆运营管理的先进经验，还听取了酒店服务行业评审专家的专题报告。

值得一提的是，通过此次会议的承办，长广溪宾馆管理团队在接待服务保障能力方面实现了显著提升。尤其是在数字化管理、多部门协同、个性化服务等方面，都得到了进一步的锻炼与提高。未来，管理团队将紧紧围绕学校第五次党代会精神，进一步聚焦校属企业服务学校教育科技人才一体发展的主责主业，持续提高服务品质、提升管理水平，为建设“中国特色、世界一流、江南风格”研究型大学的奋斗目标全力以赴，贡献江大资产人的更多力量。

领导致辞

会议现场

3月29日中国教育后勤协会接待服务分会华东协作区工作年会在江南大学长广溪宾馆举行，众多高校代表和领导参会。会上戴月波提出“三维融合”理念，高聚慧提出“四维共建”路径，屈宇辉强调“四个服务”宗旨。会议围绕主题深入交流，分享经验、听取报告。长广溪宾馆管理团队能力提升，未来将聚焦主责主业，为学校发展贡献力量。