家电企业市场焦虑下，企业家“开号”能否突围？

家电企业在当前市场环境下的“抢流量”现象。随着市场变化，传统渠道分销效果不佳，头部企业开启“抢流量”新战役，手段多样。其中企业家亲自下场“开号”与用户交流成为新趋势，这背后既受行业竞争和用户时代到来的影响，也为企业带来新的发展机遇和挑战。

在如今的市场环境中，家电企业正面临着前所未有的市场焦虑，而这种焦虑直接体现在“抢流量”这一行为上。许多家电企业逐渐意识到，以往依赖渠道代理商进行批发分销的模式已经行不通了。货物表面上从工厂账流转到了商家账，但实际上并没有真正到达消费者手中，并没有实现有效的销售。因此，直接在终端市场上抢流量，整合门店、网店、达人等多方资源和力量，将一台台家电实实在在地卖出去，才是当下家电企业的明智之选。

进入2025年，“流量就是销量”这一观点愈发凸显。不少家电企业人士察觉到，头部企业已经率先开启了一轮“抢流量”的新战役。而且，这一轮抢流量的手段比以往更加多样化。除了传统电商平台的投流引流、拼低价格、抢达人、抢渠道等方式外，更值得关注的是，企业家们开始亲自下场“拼用户”了。

过去几年，很多家电企业并没有将跨界而来的小米视为真正的战略对手。然而，从去年下半年开始，风向发生了变化。不少家电企业发现，原有的拼低价抢销量的手段效果逐渐衰退。而小米创始人雷军却通过打造“个人IP”策略，为小米汽车、手机、家电等产品赢得了大量粉丝。这一策略不仅成为小米新品上市与销售引爆的加速器，还省去了大量的广告与营销成本，取得了“烧钱砸广告”都难以达到的效果。

对于消费者而言，企业的“掌门人”或者“一把手”往往具有一定的神秘感和受尊重感。这些人要么是名满社会的商界巨擘，甚至可能是当地或者中国的首富。如果消费者能够就产品的问题、使用体验等，与企业家展开正面的沟通和交流，甚至被企业家公开“点名、点赞”，那么就会在用户心中形成一种“受尊重感”，以及天然的亲切感和亲和感。

在家电行业，众多头部企业的企业家们与用户的距离其实并不遥远。早在20年前，苏宁、国美等全国性和地方性连锁卖场，在节假日促销活动中，经常会举办某某家电品牌的“总裁现场签售”活动。在这些活动中，消费者不仅可以获得一定的签售优惠权，还能与企业家面对面交流、合影等。不过，后期很多家电企业多是推出营销负责人，或者区域和地方性负责人进行“总裁签售”，使得这种与用户的沟通路径逐渐沦为一种形式主义。

近10年来，随着线上社交平台的多样化以及社交方式的零距离化，不少来自互联网行业或者科技行业的企业家们，纷纷开号甚至进行专场直播，为企业、产品和品牌代言。其中，小米的雷军、华为的余承东以及格力的董明珠是最具代表性的人物。而在这当中，小米的力度最大，除了雷军之外，几乎所有的业务线高管都在打造个人IP，其本质都是聚焦产品、市场和技术，与用户进行交流互动。

今年以来，真正促使一批家电行业头部企业加快企业家个人下场开号引流的原因，不仅有来自其它行业企业家亲自下场“为自家的品牌和产品创流、引流”的示范作用，更在于行业内部的竞争白热化。如今，拼价格已经逐渐让位于拼用户，家电产业的用户时代全面到来。这一变化倒逼相关家电企业要想实现“用户直达”和“经营用户”的目标，首要任务就是建立并拉通与用户直接交流的平台和机会。

对于家电企业来说，经营用户和直达用户是既定的战略目标。但当前最大的挑战在于，不能再继续沿着传统的营销模式和渠道布局。企业必须要找到一个能够与用户面对面交流和沟通的机会点。让企业家直接下场“开号”，不仅可以引流用户，更重要的是能够建立一个与用户面对面交流的机会，打造一个家电企业管理团队全员拥抱用户的示范和样板。

在家电圈看来，企业家下场“开号”最重要的价值在于，它能够对内和对外同时释放一个战略级信号，即要改变过去“自娱自乐”的经营策略和方式。通过建立更多与用户沟通和交流的机会，在用户的不满意和痛点中找到家电企业产品营销和服务创新的机会点和突破口。

过去，家电企业在市场上通过“拼低价、拼服务、拼营销”，以及在电商平台砸钱引流，就能比较容易地搞定出货。但现在，市场环境发生了变化，家电企业必须要学会直接面向用户“打直球”，直接面向用户进行“营销、推广和利益点展示”，让用户切实感受到企业的产品价值以及差异化优势。

相信从2025年开始，越来越多的家电企业会深刻体会到，所谓的时代变了，消费变了，并非只是一句空话，而是切实关系到每个企业的生存与经营方式。企业接下来唯一能做的，就是加快拥抱这个变化的时代和用户，真正从与用户交朋友的过程中，找到自己的商业突破口。

本文深入剖析了家电企业“抢流量”现象背后的市场焦虑，详细阐述了企业家下场“开号”这一新兴趋势的成因、意义及价值。随着市场竞争加剧和用户时代的到来，家电企业传统营销模式面临挑战，企业家开号与用户直接交流成为企业变革的重要方向，这将有助于企业在新的市场环境中找到生存和发展的突破口。