重庆两江游清明迎高峰，执法服务站服务超5400人次，清明重庆两江游热度渐起，执法人员暖心护航

本文围绕清明小长假即将到来，重庆两江游旅客大幅增多的情况展开。介绍了执法人员遇到的游客走错码头、忘带证件等问题，讲述了帮助外籍游客换票登船的具体事例，还提及执法服务站的服务情况以及对游客的提醒。

随着清明小长假的脚步日益临近，重庆这座充满魅力的城市又将迎来旅游热潮，而乘船进行两江游更是众多游客的热门选择，预计届时前来体验两江游的旅客数量会大幅增多。

连日来，重庆市交通执法总队港航海事支队的执法人员们可是忙得不可开交，他们在工作中遇到了不少状况百出的游客，有的走错了码头，有的则是出门匆忙忘记携带证件。

就在3月31日20时25分左右，7名外籍游客带着4名儿童神色焦急地来到“两江游执法服务站”寻求帮助。由于语言不通，交流存在障碍，执法人员迅速反应，立刻拿出手机使用翻译软件与他们沟通，同时耐心地安抚着游客们紧张的情绪，并安排他们在服务站里先休息一下。

经过一番了解才知道，原来他们原本计划从朝天门码头登船游览两江风光，可因为对当地路线不熟悉，结果误打误撞来到了洪崖洞码头。而且他们还携带了大量的行李以及婴儿车，此时再赶往朝天门码头显然已经来不及了。

得知这一情况后，执法人员丝毫没有懈怠，马上积极协调重庆市客轮有限公司，帮助游客们办理换票手续。仅仅过了10分钟，这11名外籍游客就顺利在洪崖洞码头登上了游船，开启了他们愉快的两江游之旅。

执法人员还透露：“这几天，服务站还帮助了多名未携带身份证的中外游客，让他们通过电子证照也能顺利登船。”“两江游执法服务站”自今年1月份设立以来，已经累计服务市民及游客超过5400人次。在这里，游客们可以享受到购票咨询、登船指引、景区导览以及特殊群体帮扶等一系列贴心服务，它已然成为了重庆水上客运的一个重要便民窗口。

面对即将到来的清明小长假，执法人员特别提醒打算进行两江游的旅客们，一定要注意以下几点：

1. 实名制订票：乘坐两江游船需要提前进行实名预订，这样才能确保您的行程不受影响，避免出现不必要的麻烦。

2. 选择正规渠道：购买门票时，请务必通过正规渠道进行，切勿贪图便宜或者方便，以免上当受骗，遭受经济损失。

3. 携带身份证件：游览过程中请随身携带身份证原件，如果实在忘记携带，也要准备好电子身份证或者临时身份证明，这样才能顺利登船。

4. 确认码头信息：出发前请仔细核对您的码头信息，千万不要像前面的外籍游客一样走错码头，否则会影响您的游览体验。

清明小长假前夕重庆两江游旅客增多，执法人员遇到游客走错码头、忘带证件等情况。详细介绍了帮助外籍游客换票登船的事例，体现了执法人员的暖心服务。同时介绍了执法服务站的服务成果，并给出游客清明两江游的注意事项，保障游客出行顺利。