聚焦山西家政：首届白皮书揭示行业机遇与挑战，山西家政新动态：白皮书助力行业规范发展

本文聚焦山西首届家政行业白皮书发布会，详细介绍了山西家政行业的发展现状、面临的问题，以及白皮书针对这些情况提出的建议和措施，还提及了相关部门为推动行业发展的计划。

3月21日，一场意义重大的活动在太原举行——山西首届家政行业白皮书发布会。此次发布会的目的十分明确，就是要全方位地梳理山西家政行业的发展现状，深入剖析行业所面临的挑战与机遇，并且为行业的未来发展提供具有针对性的指导。

山西首届家政行业白皮书发布会现场，画面记录下这一重要时刻。 杨静 摄

山西省家政服务协会会长郑宝兰在发布会上介绍，家政服务行业作为民生保障的重要组成部分，近年来在山西取得了快速发展。随着居民生活水平的显著提高，消费观念也发生了转变，对家政服务的需求日益增长。而且，服务内容不再局限于传统的家务劳动，而是向养老护理、育儿嫂、家庭厨师等多元化、专业化方向拓展。

然而，郑宝兰也指出，在行业蓬勃发展的过程中，仍存在一些不容忽视的问题。比如服务标准不统一，这使得消费者在选择家政服务时难以判断服务质量；从业人员素质参差不齐，可能会影响服务的整体水平；市场监管也有待加强，以维护市场的公平有序。她表示，此次发布家政行业白皮书，就是希望通过对行业进行深入研究和分析，推动行业健康、规范、可持续发展。

白皮书的数据显示，截至2024年底，山西省家政服务企业数量已超过6000家，从业人员达30万人，市场规模持续扩大。但同时，行业也面临着高端家政服务人才短缺，家政服务企业的经营模式和服务质量存在较大差异等问题。

针对这些问题，白皮书提出了一系列具有建设性的建议和措施。在政策层面，建议政府加大对家政行业的扶持力度，完善行业标准和规范体系，加强市场监管，营造公平竞争的市场环境。在人才培养方面，鼓励院校开设家政相关专业，提高从业人员的专业素质和服务水平。在企业发展方面，倡导家政企业创新经营模式，借助互联网技术提升服务效率和质量，实现规模化、连锁化发展。

山西省商务厅二级巡视员曹华茂介绍，白皮书不仅梳理了山西省家政行业的发展现状，还分析了行业面临的机遇与挑战，并对行业发展趋势进行了科学预测。这为政府部门制定政策、家政企业谋划发展、从业人员提升技能提供了重要的参考依据。

现场工作人员正在解读白皮书，为大家深入剖析行业情况。 杨静 摄

为了进一步推动家政行业发展，曹华茂从服务质量、人才培育、服务模式等方面提出了建议。他表示，商务厅将加强政策引导，完善服务体系，优化市场环境，为家政行业发展提供有力保障。同时，他也希望社会各界能够共同努力，推动家政服务业提质扩容，实现高质量发展。

本文围绕山西首届家政行业白皮书发布会展开，介绍了山西家政行业发展态势良好但存在诸多问题，白皮书针对问题提出建议措施，为各方提供参考，商务厅也将助力行业发展，期待社会共同推动家政服务高质量发展。