本文聚焦合肥“三只羊”相关品牌的整改情况。主要讲述了3月23日合肥市场监管公布其整改进展,该品牌针对直播带货问题再次致歉并继续退一赔三,记者了解到其直播恢复时间未知,消费者可办理退款,部分用户已收到退款。同时还介绍了“三只羊”公司发布的停业整改通报内容。
3月23日,合肥市场监管部门公布了“三只羊”的整改进展情况。在此之前,“三只羊”在直播带货“香港美诚”牌月饼和“鲜多裕”牌澳洲谷饲牛肉卷的过程中,出现了一些相关问题。针对这些问题,该品牌再次公开向广大消费者表达了歉意,并明确表示会继续按照“退一赔三”的标准进行处理。
大象新闻记者为此专门联系了“三只羊”方面。据其工作人员透露,目前他们尚未接到关于恢复直播的具体通知。而对于那些有退款需求的消费者,可通过官方客服渠道或者拨打监督电话来办理退赔手续。值得一提的是,记者留意到,已经有部分用户公开晒出了他们收到的退款,这也从侧面反映出退款工作正在有序进行。
同一天,也就是3月23日,合肥三只羊网络科技有限公司发布了关于停业整改情况的通报。
通报内容显示,该公司已经按照相关要求,于2024年10月11日足额缴纳了6894.95万元的罚款。并且,针对涉事产品,累计已经赔付给消费者2777.85万元。不仅如此,公司还承诺将持续按照“退一赔三”的标准对消费者进行赔付,全面落实各项整改措施。公司在通报中深刻自责,对前期直播带货中虚假宣传问题给消费者造成的损失表达了深深的歉意。同时强调,接下来将在内部管理、产品品控以及售后服务等多个方面做出全面改进,以提升自身的经营水平和服务质量。
本文围绕“三只羊”的整改情况展开,先是提到3月23日合肥市场监管公布其整改进展,品牌致歉并继续退一赔三,消费者可办理退款且部分已收到退款。接着介绍了公司发布的整改通报,包括缴纳罚款、赔付消费者以及后续全面改进的承诺。整体反映了“三只羊”在面对问题时的整改举措和处理态度。
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