拯救“沉睡账户”，为金融安全添砖加瓦，激活“沉睡账户”，共筑金融稳定防线

本文围绕银行“沉睡账户”展开，介绍了国家金融监督管理总局开展的相关专项工作，分析了“沉睡账户”产生的问题，包括对账户所有者和金融机构的影响，最后提出唤醒“沉睡账户”需要各方协同合作的具体措施。

在当今金融领域，“沉睡账户”成为了一个不容忽视的现象。而如今，一场唤醒“沉睡账户”的行动正在悄然展开，其目的在于筑牢民众的财产安全防线。

据3月24日《人民日报》的报道，自2023年起，国家金融监督管理总局精心组织开展了银行“沉睡账户”提醒提示专项工作。各家银行也积极响应，加大了政策宣传的力度。它们通过多种方式主动联系消费者，帮助消费者全面了解自身银行账户的开立情况，引导消费者及时查看、使用那些可以激活的账户，或者注销冗余的账户，以此来唤醒这些沉睡的“钱袋子”。

所谓“沉睡账户”，指的是长期未发生资金收付活动、处于闲置状态的银行账户、第三方支付账户等各类金融账户。在数字金融蓬勃发展的当下，“沉睡账户”的数量正日渐增多，已经成为金融领域一个亟待妥善解决的重要问题。

对于账户所有者而言，“沉睡账户”带来的问题可不少。一方面，账户信息容易被遗忘。就拿老年人来说，他们可能会因为忘记密码、丢失凭证等原因，在急需用钱的时候无法顺利支取账户里的资金。另一方面，如今网络诈骗手段层出不穷，“沉睡账户”很容易成为不法分子的目标。一旦账户信息泄露，账户所有者往往很难及时察觉资金的变动情况，从而遭受经济损失。

从金融机构的角度来看，大量“沉睡账户”的存在也带来了诸多不利影响。这些账户不仅占用了宝贵的系统资源，增加了运营成本，还在一定程度上影响了金融服务的效率和质量。金融机构需要投入大量的人力、物力来管理这些账户，存储相关数据，这无疑是一种资源的浪费。而且，过多的“沉睡账户”也不利于金融机构精准评估客户需求，进而制定有效的金融服务策略，对金融市场的健康发展也产生了不利影响。

要唤醒“沉睡账户”，需要各方协同合作。金融机构应当主动承担起责任，积极作为。可以通过短信、APP推送等多种方式，及时提醒客户账户的状态，并为客户提供激活、查询账户的详细指引。同时，要简化激活流程，让小额账户所有者能够通过线上途径轻松验证激活账户。此外，金融机构还应开展金融知识普及活动，增强客户的风险意识。在提高用户积极性方面，一些银行修订完善费用减免政策，对借记卡或存折丢失的用户减免挂失手续费，这种做法不失为一种有益的探索。

从长远来看，在金融科技不断发展的今天，金融机构可尝试利用大数据手段，通过深入分析用户的交易行为，及时发现那些长期处于沉寂状态的账户，并引导用户更好地规划、使用资金，从而提升用户粘度。

作为金融市场的一分子，账户所有者也要增强自身的风险意识。要定期梳理名下的账户，及时清理冗余账户，激活必要的账户，同时加强账户的安全防护。此外，有关部门也要完善相关法规，明确“沉睡账户”的界定标准、管理规范以及各方的权利义务，为唤醒“沉睡账户”提供有力的法律保障。

总之，唤醒“沉睡账户”，不仅是金融机构内部管理的需要，也是保障金融消费者权益、推动金融市场健康发展的应然之举。只有多方齐心协力，拿出切实可行的办法，才能有效降低“沉睡账户”带来的风险，切实守护好民众的财产安全，营造一个安全、稳定、有序的金融环境。

本文指出“沉睡账户”给账户所有者和金融机构带来诸多问题，强调唤醒“沉睡账户”需要金融机构、账户所有者和有关部门协同合作，以保障金融消费者权益、推动金融市场健康发展。