本文聚焦甘肃省出台的个人创业“一件事”工作方案,详细介绍了该方案在构建线上线下融合服务体系、简化办事流程、推动数据共享等方面的创新举措,以及业务办理的具体流程和各部门的职责分工,旨在助力创业者便捷创业。
在当今鼓励创新创业的时代背景下,为了给创业者提供更加便捷、高效的服务,甘肃省人力资源和社会保障厅与甘肃省大数据中心近日联合印发了《个人创业“一件事”工作方案(试行)》(以下简称《方案》)。这一举措全力聚焦打造便捷高效的创业服务体系,力求让创业者能够轻装上阵,全身心投入到创业事业中。
《方案》围绕构建线上线下融合的全方位服务体系,提出了一系列极具创新性的举措。在线上服务优化方面,着重畅通个人创业线上“一网通办”渠道。相关部门计划在2025年6月底前,达成个人创业“一件事”一网申请、一表填报、一窗受理、协同办理、一体反馈的目标。届时,创业者无需出门,只需通过网络,就能轻松完成创业申请,大大节省了时间和精力。
而在打造线下服务网络时,《方案》也有明确规划。个人创业“高效办成一件事”将被纳入县级政务服务中心综合服务窗口。创业者只需进入这一个政务服务中心大门,就能办理所有与创业相关的业务。同时,为了及时解决创业者的疑问和诉求,还专门开通了诉求“一线应答”渠道,确保创业者的问题能够得到及时回应。
为了进一步简化办事流程,《方案》要求精心编制个人创业“一件事”办事指南。在这份指南中,会将业务前后置关系梳理得清晰明了,并且配套详细的申请表、办理流程及材料清单。此外,还搭建了个人创业“一件事”服务专区,让创业者能够实现“一次申请、一网办理”,显著提升了办事的便捷程度。
《方案》积极推动数据共享,强化信息核验工作。通过实现共享数据在各部门间的互通互认,扩大数据应用范围,为创业者提供了诸如数据免填写、材料免提交等贴心服务。这不仅减少了创业者准备材料的繁琐过程,也提高了办事效率。
在业务办理流程上,申请人有多种选择。既可以通过甘肃政务服务网、“甘快办”移动端“高效办成一件事”重点事项服务专区,在线上提交表单和材料,申请办理个人创业“一件事”;也可以前往县级政务服务中心综合服务窗口,进行现场申请。
如果选择线上办理,全省一体化政务服务平台将依据各事项受理条件,借助电子证照调用、数据共享和比对等手段进行数据校验。对于材料齐全且符合受理条件的申请,会及时推送至相关业务部门系统进行集成联办。而选择线下办理时,窗口工作人员会一次性告知申请人办理条件,协助其填写申请表,收集相关材料,并通过一体化政务服务平台将申请推送至各部门办理。
各相关部门将按照职责分工,依据办理条件和业务流程开展集成联办工作。在办理过程中,坚决杜绝额外索要资料的情况发生,并在规定时限内完成办理,及时向申请人反馈办理进度与结果。
甘肃省出台的个人创业“一件事”工作方案,通过构建线上线下融合的服务体系、简化办事流程、推动数据共享等举措,为创业者提供了更加便捷、高效的创业服务。无论是线上“一网通办”,还是线下“只进一门”,都体现了该方案以创业者为中心的理念,有助于激发创业活力,推动创业事业的发展。
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