老年铁路常旅客积分 15 倍，铁路适老化服务再升级

本文聚焦国铁集团针对老年常旅客会员的新政策，介绍了积分优惠情况，阐述了此举的意义，还提及铁路部门此前的适老化服务举措及后续计划。

记者从中国国家铁路集团有限公司（以下简称“国铁集团”）了解到，自 4 月 1 日起，国铁集团在现有的“铁路畅行”常旅客会员服务基础之上，针对年满 60 周岁且持有居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证的老年常旅客会员，推出了力度更大的积分优惠活动。

具体而言，从 4 月 1 日开始，年满 60 周岁的常旅客会员在乘坐旅客列车（暂时不包含旅游专列、国际列车）时，能够获得票面金额 15 倍的积分。这一积分倍数相当于普通常旅客会员的 3 倍。打个比方，如果一位老年常旅客花费 1000 元乘坐火车，就可以获赠 1.5 万积分。在兑换火车票的时候，这些积分可抵 150 元使用。国铁集团推出这一举措，主要是为了更好地满足老年旅客对于美好旅行生活的向往，帮助更多老年人去追寻他们心中的“诗和远方”。同时，这也有助于进一步激发养老消费市场的潜能，为促进银发经济的发展、扩大服务消费注入新的动力。

实际上，近年来铁路部门在出行的各个环节，像购票、候车、乘车以及交通接驳等方面，都推出了一系列适老化服务举措。比如在购票服务方面，铁路 12306 网站、客户端（App）专门推出了“敬老版”，截至目前已经累计服务 1223 万人次。此外，还保留了车站窗口的人工售票和现金服务等。

展望未来，铁路部门表示将持续提升适老化服务的品质。接下来会深入落实增开银发旅游列车的行动计划，并且会推出更多适合老年人的旅行线路和服务产品，致力于为老年旅客创造更加美好的旅行生活体验。

本文介绍了国铁集团自 4 月 1 日起对 60 岁以上老年常旅客会员实施积分优惠，该优惠可促进养老消费和银发经济发展。同时回顾了铁路部门此前的适老化服务举措，并表明后续将持续提升服务品质，为老年旅客创造更好旅行生活。