本文围绕国铁集团4月1日起实施的针对60周岁以上老年旅客的铁路积分优惠政策展开,详细介绍了积分规则、注册会员方式、子女替老人购票积分兑现情况以及积分累积范围和补登申请等相关内容。
据国铁集团发布的消息,自4月1日起,将在现有的“铁路畅行”常旅客会员服务基础之上,针对年满60周岁的老年旅客在购票乘车时给予更大幅度的积分优惠,并且这些积分能够用于兑换火车票。
具体来说,从4月1日开始,60岁以上的旅客乘车可享受票面金额15倍的积分。新规明确指出,年满60周岁的常旅客会员在乘坐旅客列车时,将获得票面金额15倍的积分。举个例子,如果花费1000元乘坐火车,那么就可获赠1.5万积分。当用这些积分兑换火车票时,1.5万积分可抵150元使用,这一优惠力度相当于普通常旅客会员的3倍。
国铁集团客运部运条运价处相关负责人介绍,目前铁路常旅客会员在购票乘车后可获得票面金额5倍的积分,这些积分既可以为本人兑换火车票,也能为指定受让人兑换。在兑换火车票时,100积分可抵1元人民币使用。不过需要注意的是,兑换的车票可办理1次改签,并且要核收积分作为改签费,同时不能办理退票、变更到站业务。
那么,老年旅客如何注册成为铁路会员呢?
对于尚未注册成为“铁路畅行”常旅客会员的老年旅客朋友,需要通过铁路12306网站、客户端(App)和车站会员窗口申请成为会员,这样才能享受更多的积分优惠。以12306手机客户端为例,在页面下方点击“铁路会员”进入,接着点击激活铁路畅行会员,就会进入到注册页面,此时页面会自动出现姓名和手机号码,旅客只需按照提示填写相关信息就可以完成注册。另外,积分要凑够1万分才能兑换车票,积分的有效期是连续12个月。
还有一个大家关心的问题,如果子女替老人购票,积分该如何兑现呢?
工作人员介绍,子女替60岁以上老人购票,积分会累积在老人的会员账户内,但前提是老人必须注册会员,如果没注册则不能获得积分。
同时,需要提醒广大旅客,目前国际列车、非控股企业担当列车等铁路指定的列车车票,暂不参与乘车积分累积。列车补票、到站补票、代用票、非实名制车票等同样暂不参与乘车积分累积。
如果旅客发现乘车积分有遗漏,可在车票载明的开车日期后90天内,通过铁路12306官网、铁路12306 App、车站设立的会员服务窗口、12306客服电话提交积分补登申请,并可在铁路部门接受申请7日后查询补登结果。
国铁集团4月1日起针对60周岁以上老年旅客的铁路积分优惠政策,包括积分规则、会员注册方式、子女替老人购票积分兑现情况以及积分累积范围和补登申请等内容,旨在让老年旅客和广大群众了解新政策,更好地享受铁路出行的优惠福利。
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