男童在杭州酒楼杯中小便，后续处理能否平息众怒？

唐女士在杭州福缘居酒楼用餐时，目睹隔壁桌男童在杯子里小便，而酒楼工作人员未及时制止，唐女士要求补偿遭拒后反映情况，最终酒楼退还餐费并致歉的事件。

“好好的一顿饭，吃到一半，顿时就没了胃口。”3月13日，有网友在网上发帖爆料，称自己在杭州的一家饭店用餐时，遭遇了极其糟心的一幕——隔壁桌有个男童竟在杯子里尿尿，更让人无语的是，饭店工作人员全程都看在眼里，却没有主动出面制止。

当事人唐女士详细讲述了事情的经过。当天中午，为了招待从外地来杭州旅游的朋友，唐女士一行六人来到位于杭州市上城区颇有名气的福缘居酒楼用餐。这家酒楼在当地小有名气，高峰时期甚至需要排队1小时以上。然而，这原本期待中的一顿美餐，却被突如其来的意外打破了。

“吃饭吃到一半，我就看到隔壁桌的家长，居然让小孩子直接在喝茶用的玻璃杯里面小便，那一瞬间，我真的是食欲全无。”唐女士回忆起当时的场景，依旧满脸气愤。

唐女士进一步还原了事件的细节。男童和母亲以及两位老人一起用餐，从外表看，男童大概2岁左右，就坐在唐女士隔壁桌。“当时小朋友尿急，其中一位老人起身去拿桶，说让孩子尿在桶里面。结果小孩的妈妈却直接说不用，还让孩子直接尿在喝水的透明玻璃杯中。”

值得注意的是，这家酒楼使用的并非一次性餐具，而是用塑料膜包装的循环使用的餐具。有网友表示，此类塑封餐具往往由第三方清洁公司提供，回收清洗重新包装后，可能会在不同饭店间流通。

让唐女士一行人感到十分气愤的是，男童一家用餐的位置距离收银台很近，收银台的工作人员把这一切都看在眼里，却没有在第一时间前来制止。男童在杯中小便后，那杯子也没有倒掉，就一直放在桌上。由于两桌座位距离较近，唐女士闻到隔壁桌传来的阵阵异味，实在是忍受不了了，这才找工作人员来解决问题。

饭店工作人员介入后，质问男童家长：“你们怎么能在这里小便呢，我们饭店是有厕所的。”男童家长解释说：“孩子憋不住了，尿在了杯子里，不好意思。”

之后，唐女士要求与酒楼负责人沟通，因为这次糟糕的就餐体验，她提出打折或者赠送果盘的补偿要求。然而，她的要求遭到了酒楼负责人的厉声拒绝，双方还因此发生了争执。无奈之下，唐女士全额支付了316元餐费，随后向市场监督管理局反映了情况。

3月18日，当事人唐女士发帖更新了事件的后续情况。涉事酒家老板已经电话致歉，并为唐女士一行免单，另外还提出补偿1000元。不过，唐女士表示接受免单这个方式，但1000元补偿就算了，她还支持老板向尿尿男童一家人追责。

同一天，杭州市上城区市场监督管理局工作人员表示，已调取公共视频核实情况，确认被污染的餐具已进行销毁处理。在市监部门的协调下，酒楼负责人向唐女士致歉，并退还了餐费。对于提出的1000元经济补偿，唐女士表示已经拒绝。

本文围绕杭州福缘居酒楼发生的男童杯中小便事件展开，详细叙述了事件经过、唐女士的维权过程以及最终的处理结果。该事件暴露出家长公共场合行为失范和酒楼服务监管的缺失，虽最终有了一定处理结果，但也引发了大家对于公共场合行为规范和餐饮卫生的关注与思考。