本文围绕上海消保委公布的直播带货调查结果展开，介绍了调查的过程、涉及的产品、存在的误导性宣传案例，以及对不同类型产品和平台的打分情况。
据最新消息，3月26日，上海消保委正式公布了直播带货的调查结果。此次调查结果令人震惊，在选取的100件直播间产品中，竟有69件存在对消费者信息误导的行为。
贝壳财经记者深入了解到，本次调查采取了严谨的方式。调查团队对消费者经常使用的主流电商平台的100个直播间进行了长时间的蹲点监测，并选购了100件相关产品（所有产品均不涉及有“蓝帽子”的保健食品）。考虑到直播间分布渠道不均的情况，此次监测主要聚焦在抖音、快手、淘宝、小红书这4个主流平台。调查过程中，团队从产品在直播间的讲解、宣传，一直到消费者购买的全程都进行了录屏记录，并且还开展了后续的相关检测。
调查中发现了诸多令人担忧的案例。例如，在“旺府管理 – 小婷推荐”直播间，专家团队留意到一款名为“控瑭金方胰腺低聚肽复合片（特殊膳食）”的产品。该直播间的主播在口播宣传时暗示，消费者吃完4盒这款产品后，就可以“从高血糖变为普通人，同时能够帮你把家里的‘片片丸丸素素（胰岛素）’做停做丢”，而且背景板还宣传低聚肽复合片优于二甲格列阿卡。
在另一间名为“降宝康”的直播间内，主播在宣传一款名为“多酚稳糖固本片TM特殊膳食”的产品时宣称：“你们有没有在吃二甲格列阿卡和打‘素素’的，我们是可以循序渐进，让你们现在在吃在用在打的，是可以去做断，可以去做丢的，之后咱们可以不用去碰，可以不用去买的。”
经过专家组对配料表成分进行专业的评估、论证研判后认为，就上述案例中涉及的配料表成分来看，这些运动营养食品宣称具有显著降糖效果、替代药物治疗是缺乏充分依据的。
这样的误导性宣传并非个例，在一些跨境销售的保健品中同样存在。“BISPIT – 不做酸友”直播间在销售一款名为“BISPIT GOUT RELIEF 3310B ”的产品时，主播宣称：“去吃一些‘西类的’是治标不治本的。是因为同样是把你的代和谢拉上去，但是‘西类’是短暂地把你的代和谢拉上去，你一吃你的数值是不是都下去了？然后你不吃你的数值就高了，就两三天的事对不对？它的代价是让你的‘小宝肝’‘小宝肾’过度地负荷工作。”
专家组研判后明确指出，该案例存在误导消费者的行为。事实上，尿酸升高（高尿酸血症）的原因通常可分为生成过多和排泄减少两种情况。生成过多可能和饮食中的高嘌呤食物有关，比如红肉、海鲜、酒精等，尤其是啤酒。另外，体内代谢异常，比如某些酶的缺陷，也可能导致尿酸生成增加。而排泄减少的话，可能是与肾功能不全有关，或者某些药物如利尿剂影响尿酸排泄，还有遗传因素也可能导致排泄减少。并且该案例中产品包装也明确标注：“这些声明未经美国食品和药物管理局评估。本产品不用于诊断、治疗、治愈或预防任何疾病。”
此外，跨境婴幼儿食品也是误导性消费的重灾区，还有一些宣传有“神奇成分”的食品，甚至涉嫌违规。
上海市消保委介绍，此次调查联合了上海市营养食品质量监督检验站，成立了由复旦大学公共卫生学院、复旦大学附属中山医院营养科、上海市第一妇婴保健院新生儿科组成的专家团队，对直播平台销售的产品进行了全面深入的调查。
本次调查依据主播口播录屏、商品链接、详情页介绍、商品外包装标签信息、实际检测数据，会同专家组分析研判结论，从销售属性、销售平台和食品分类等多角度，对4个主流平台的100个直播间进行了打分比较。各直播间总体平均得分为7.04分（满分10分）。
本次调查还对国内生产销售产品与跨境销售产品分别打分，国内生产销售产品平均分为7.39分，跨境销售产品平均分为6.74分。同时，对4个主流平台进行横向打分比较，平均得分由高至低分别为：淘宝7.56分、快手7.33分、小红书7.23分、抖音6.87分。
上海消保委此次直播带货调查揭示了直播间产品存在严重的信息误导问题，涉及国内和跨境销售的多种产品类型。通过对不同平台和产品的打分，也反映出各平台在监管和产品质量把控上存在差异。这提醒消费者在直播间购物时要保持警惕，同时也为相关部门加强监管提供了依据。
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