淘宝亮剑AI假图，保障原创商家与消费者权益

本文聚焦淘宝平台在3月27日启动的AI假图治理行动，阐述其治理规定、目的与成果，同时介绍了国家相关部门联合发布的《人工智能生成合成内容标识办法》及其具体要求，旨在展现对AI应用规范的重视与努力。

3月27日，据淘宝官方微信号发布的消息，淘天集团正式发文宣布，从当日起，淘宝全平台将全面启动AI假图治理工作。这一举措旨在严厉打击那些利用AI假图来欺骗消费者、侵害原创品牌商家合法权益的违规行为。

淘宝方面明确规定，商品图片必须以商品实拍图作为核心的效果呈现方式。对于图片的修饰行为，应当保持适度原则，避免出现失真情况。严禁商家利用AI等技术合成方式，呈现显著失真、与实际商品信息不符的效果图。

淘宝强调，虽然AI本身可能不具备价值判断能力，但AI的使用者必须拥有明确的价值判断，平台也必须具备清晰的价值取向。AI技术的发展和使用，本应是为了提高消费体验、促进原创发展以及保护合法商家的权益，而绝不能成为黑灰产违规获利的工具。基于此，淘宝还向全行业发出倡议，呼吁大家规范使用AI生成图片，共同保障商品信息的真实性，一起加入到对AI假图的全面治理行动中来。

随着AI技术的飞速发展，一些电商商家开始利用AI生成商品图片和视频。然而，其中存在不少失真、造假的现象。这些虚假的图片和视频不仅严重影响了消费者的权益，让消费者难以通过图片了解商品的真实情况，也对原创品牌和商家的合法利益造成了侵害。在社交平台上，许多消费者都纷纷抱怨，根本无法通过商品图片看出实物的真实模样。

据深圳商报报道，淘宝相关负责人表示，平台鼓励商家探索AI应用，但要求图片修饰必须适度，不能出现失真、滤镜过重等问题。AI的发展和使用应该始终围绕提高消费体验、促进原创、保护合法商家权益展开，而不是沦为黑灰产违规获利的手段。

目前，淘宝在接入AI假图识别模型后，已经取得了显著成效，累计拦截了近10万张AI假图。此外，商品详情页还将上线AI合成提示标识，以此保障消费者的知情权。此次新规的上线，意味着淘宝将打击AI假图纳入了体系化的平台治理范畴，AI虚假商品图片有望在淘宝平台得到有效遏制。

3月15日，国家网信办网站发布消息，国家互联网信息办公室、工业和信息化部、公安部、国家广播电视总局联合发布了《人工智能生成合成内容标识办法》（以下简称《标识办法》），该办法自2025年9月1日起正式施行。国家互联网信息办公室有关负责人表示，《标识办法》的出台旨在促进人工智能的健康发展，规范人工智能生成合成内容的标识工作，保护公民、法人和其他组织的合法权益，维护社会公共利益。

近年来，生成式人工智能、深度合成等新技术发展迅速，为生成合成文本、图片、音频、视频等信息提供了便利工具。这些新技术在促进经济发展、丰富网上内容、便利公众生活等方面发挥了积极作用，但同时也引发了虚假信息传播、破坏网络生态等问题。社会各界广泛呼吁加快专门立法、强化技术监管、压实平台责任。为积极响应社会关切和群众关心的问题，国家互联网信息办公室联合相关部门制定了《标识办法》。该办法以内容标识为切入点，细化了前期相关部门规章中关于标识的要求，进一步发挥内容标识的提醒提示和监督溯源作用，着力构建开放、公正、有效的治理机制，营造公平有序的发展环境，推动人工智能产业健康有序发展。

《标识办法》明确规定，人工智能生成合成内容标识主要包括显式标识和隐式标识两种形式。显式标识是指在生成合成内容或者交互场景界面中添加的，以文字、声音、图形等方式呈现，能够被用户明显感知到的标识；隐式标识则是指采取技术措施在生成合成内容文件数据中添加的，不易被用户明显感知到的标识。

《标识办法》提出，按照《互联网信息服务算法推荐管理规定》、《互联网信息服务深度合成管理规定》、《生成式人工智能服务管理暂行办法》相关要求开展人工智能生成合成内容标识活动的，应当符合《标识办法》的相关要求。

《标识办法》还要求，服务提供者提供的生成合成服务属于《互联网信息服务深度合成管理规定》第十七条第一款情形的，应当按照要求对生成合成内容添加显式标识；服务提供者应当按照《互联网信息服务深度合成管理规定》第十六条的规定，在生成合成内容的文件元数据中添加隐式标识；提供网络信息内容传播服务的服务提供者应当采取技术措施，规范生成合成内容的传播活动。

此外，《标识办法》强调，任何组织和个人不得恶意删除、篡改、伪造、隐匿本办法规定的生成合成内容标识，不得为他人实施上述恶意行为提供工具或者服务，不得通过不正当标识手段损害他人合法权益。

淘宝在3月27日启动全平台AI假图治理，明确规定商品图片要求，旨在打击违规行为、保护消费者和商家权益，且已取得拦截近10万张假图等成效。同时介绍了国家多部门联合发布的《人工智能生成合成内容标识办法》，该办法对人工智能生成合成内容标识作出详细规定，以促进人工智能健康发展、维护社会公共利益。整体展现了对AI应用规范的重视和多层面治理举措。