聚焦殡葬价格:河南监管发力保障百姓权益 河南市场监管:清明前整治殡葬价格乱象

河南市场监管部门为规范殡葬领域价格行为所发布的提醒告诫展开,详细阐述了对殡葬行业经营者的各项要求以及相关行业协会的职责,同时表明监管部门在清明节期间的监管举措和对违法者的惩处办法,还鼓励群众对违法问题进行投诉举报。

聚焦殡葬价格:河南监管发力保障百姓权益 河南市场监管:清明前整治殡葬价格乱象

各殡葬行业经营者、相关行业协会:

为了进一步让殡葬领域的价格行为更加规范,切实维护人民群众的合法权益,现针对殡葬领域价格行为发出如下提醒告诫。

一、严格遵守法律法规

各殡葬行业经营者必须严格遵循《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》《殡葬管理条例》《河南省价格监督检查条例》等一系列法律法规。在经营过程中,要始终秉持公平、合法和诚实信用的原则,合理制定实行市场调节价的各类殡葬服务及殡葬用品价格。要自觉规范自身的价格行为,主动承担起应有的社会责任,坚决不能利用行业的特殊性去侵害逝者家属的权益。

二、严格执行政府定价、政府指导价

对于实行政府定价、政府指导价的殡葬服务收费及价格,殡葬行业经营者务必严格按照政府规定的收费标准执行。坚决不允许出现超标准收费、自立项目收费、分解项目收费、重复收费、扩大范围收费、改变收费频次和计费方式等违规行为。

三、严格执行明码标价规定

殡葬服务收费项目、收费范围、收费标准、计费单位、收费依据、减免政策、服务流程、服务规范和投诉举报电话等信息,都应当逐一清晰列明,不能有模糊表述。并且要在经营场所的显著位置,通过设置公示栏、电子屏、价格手册等方式进行清晰标示,绝不能在标价之外收取未标明的费用。

四、禁止不正当价格行为

对于实行市场调节价的商品和服务,殡葬行业经营者不可以有以下不正当价格行为:谎称服务价格为政府定价或者政府指导价;以低价诱惑消费者或者其他经营者,却以高价进行结算;在提供服务时使用欺骗性或误导性的语言、文字、数字、图片、视频等标示价格以及其他价格信息;无正当理由拒绝履行或者不完全履行价格承诺;以及其他违反价格法律法规和规章的行为。同时,不得违反公平自愿原则,以任何形式捆绑、分拆、搭售、强制销售商品或提供服务。

相关行业协会要加强自律以及对会员的管理工作,积极引导会员单位合法诚信经营,绝对不能以串通涨价等方式损害其他经营者或消费者的合法权益。

清明节马上就要来临了,各地市场监管部门会依法履行殡葬领域价格监管职责,密切关注清明祭扫期间相关殡葬服务收费、殡葬用品销售方面的投诉举报以及舆情反映。加大对殡葬领域价格监督检查的力度,依法依规坚决整治那些扰乱殡葬领域市场秩序、损害群众利益的价格违法行为。

对于那些经过提醒告诫仍然不进行整改的殡葬行业经营者,市场监管部门会依法从严查处。如果情节严重或者影响恶劣,将责令其停业整顿或者吊销营业执照,并且会把违法信息纳入国家企业信用信息平台并向社会公示。

广大群众如果发现相关违法问题,可以拨打12315电话或者通过12315平台进行投诉举报。

本文围绕河南市场监管部门对殡葬领域价格行为的规范展开,明确了殡葬行业经营者应遵守的各项规定,包括法律法规、政府定价执行、明码标价以及禁止不正当价格行为等,同时强调了行业协会的自律作用和监管部门的执法决心,鼓励群众监督举报,旨在维护殡葬市场秩序和群众合法权益。

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