小区公共收益“归零”，背后真相几何？-灵通数据

本文聚焦杨浦区“紫华丽苑”1期小区，该小区物业公示的去年下半年公共收益清单显示各项收益为“0”，但众多业主表示曾缴纳临时停车费等费用，引发对公共收益去向的质疑。文中还涉及物业、保安及属地监管部门的相关回应，以及先监管还是先续聘物业的疑问。

在小区生活中，有一个基本规则是大家都清楚的，那就是小区里的公共收益属于全体业主。然而，近日杨浦区“紫华丽苑”1期小区却发生了一件让业主们大为震惊的事情。

多位业主反映，小区物业最近公示了去年下半年（2024年7月1日至12月31日）的公共收益清单。清单上显示，临时停车收费、楼道广告投放、小区场地租赁等各项公共收益竟然全部都是“0”。这一清单张贴出来后，小区业主们都惊呆了，业主群里瞬间炸开了锅。别的先不说，就拿“临时停车费”这一项来说，很多业主都亲自交过这笔费用，粗略估计也不是一笔小数目。

业主张女士说：“我们拨打12345，要求他们一定要公布公共收益，于是小区物业公布了，可上面全部都是0。我们当时会察觉到不对劲，是因为我家交了临时停车费。”张女士解释道，虽然她家在小区里有月租车位，但只要有亲朋好友驾车前来，她都会去支付临时停车费，每次费用在10元或20元不等。

另一位业主也补充道，居民们看到这张公共收益汇总表后，都感到非常气愤，纷纷把自家交过的临时停车费缴费截图发到小区微信群里。仅仅这部分费用，少说也有数万元。业主周先生提到：“业主群里交费的截图显示，最高的一张有4000多元，而且确实保安在门岗收过临时停车费，数目并不少。”

坊记找到了在小区微信群里发布支付过总计4750多元临时停车费的租客刘先生。刘先生表示，由于自己并非一直住在这个小区，所以没有办理停车长租。他在电话中确认，从去年4月7日开始，到今年2月26日，10个多月里，他通过手机微信支付，共向微信名为“YHL”的小区保安转账了234笔。

既然这么多业主都被收过临时停车费，小区物业怎么能睁眼说瞎话，把已经收取的费用公然统计为“0”呢？这些钱又到底去哪了？

要弄清楚这件事情的来龙去脉，有两个重要信息不得不提。该小区的停车方式分为两种，一种是长租车位，今年以前，因为当时权属尚未明确，租金均未纳入小区公共收益；而另一种是临时停车，收费早就明确是要纳入公共收益的，但是这笔收益却显示为“0”。

另外，这个小区的保安并非物业员工，而是物业公司外聘的。也就是说，物业公司承接该小区的业务后，又把其中的安保部分外包出去了。所以，物业经理理直气壮地表示：“保安收费和物业没有关系，而且，今年3月份这支保安队伍已被辞退。”上海浦罡物业管理有限公司总经理张庆生称：“有人反映到12345和媒体后，我们才知道这件事。钱去哪了？因为这是晚上收个5块10块的，可能给保安自己拿掉了，他也没来上交。这件事情当时也没有业主来反映，否则我们当时就去查证了。”

于是，矛头就指向了多次收取临时停车费的保安。在坊记的一再追问下，该物业经理表示，他可以去找之前的保安公司了解一下。

至于业主们提及的另外两项公共收益，物业经理解释说：楼道广告牌目前并未向外租赁，所以没有收益；两座快递柜前两年确有收入，不过并未在此次账单中体现出来，而2024年以来，快递柜的场地租金，对方尚未支付。

然而，对于物业的解释，小区业主并不买账。那么，对于小区的公共收益，就没有人监管吗？属地负责督导物业工作的相关负责人告诉坊记，该小区物业目前正处于和业委会续签服务合同的网签阶段，待该物业续聘成功后，他们会做好督促工作。杨浦区大桥街道城建中心副主任伍光伟表示：“我们的职责是督促物业，按照相关的法律规定，按季度公布公共收益报表。作为物业的行业监管，是没有调查取证权的，但我们建议业主，如果有确实的证据证明，他们交过钱而没有进入公共收益，可向有关行政部门去反映，我们也会督促物业，配合做好后续的审查工作。”

这就产生了一个问题，对属地来说，只要通过最后的网签步骤，完成续聘手续，就算完成一项工作。但事实是，已经有很多业主向坊记表达了对这家物业公司的不信任。业主都不放心，属地督导部门是如何放心的呢？保安是物业公司的“合同相对方”，其行为后果，难道不是物业应该追究和承担的吗？如果物业不肯担责，是否应当由属地监管呢？所以，究竟是先监管、再续聘，还是先续聘、再监管，这在眼下还是一个大大的疑问。

对此，坊记将持续关注。对于被清零的公共收益事件后续进展，希望属地相关部门能追踪调查，给予业主合理说法和交代。

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