3月31日，美团会员焕新登场，吃住行游权益一网打尽

3月31日全新升级的美团会员体系，包括其会员等级、权益内容，对用户和商家的好处，以及原“神会员”与新体系的关系等内容。

在3月31日这一天，经过全新升级的“美团会员”正式亮相。此次升级后的会员体系，以“神券”（也就是原“神会员”）作为通用权益，并且同步联动各业务，共同构建起了一个具有高用户价值、高行业竞争力，且能够覆盖吃、住、行、游、娱、购、医等全生活场景的会员权益体系。

全新美团会员最大的亮点在于，它实现了核心生活场景的全覆盖，吃住行游等各个方面都能使用。

当你进入“美团会员”页面，会发现新的会员等级一共分为六大级别，分别是普通、白银、黄金、铂金、黑金和黑钻。而且，每一个等级还设有细致的小星级划分。这种设计的目的，是激励用户不断通过累积成长值来提升自己的会员等级，从而享受更多的权益。只要是在2024年1月1日之后，曾在美团平台使用支付功能完成任意金额大于零的有效订单（不过这里不包括话费充值、猫眼、火车票等虚拟或特殊业务）的用户，就可以成为美团会员。

美团黑钻会员用户页面/图源 美团

美团会员项目负责人表示：“全新会员体系和原有的‘神会员’等会员体系有很大的区别，它的目标是为用户提供更丰富的权益和更优质的服务体验。用户使用得越多，等级就会越高，相应地权益也会越棒，节省的费用也就越多。”

据了解，一期权益内容十分丰富，主要包括“神券”权益、酒店权益（比如免费升房、免费早餐、折扣预订等）、出行权益（像机场贵宾厅、机票退改礼包、火车抢票卡等）、生活权益（例如免费充电宝、影音VIP等）。其中，美团黑钻会员更是拥有一系列重磅权益，比如可以用19.9元购买“神券”年卡，享受无限次酒店免费升房及免费早餐，还有专属客服服务等。

全新美团会员权益/图源 美团

美团会员并不会止步于此，后续还将陆续上线到餐团购、休闲娱乐、医疗健康、猫眼演出等多类新权益，持续扩大权益覆盖的品类。并且，还会与各领域的品牌商家共同打造独特权益。

美团会员的升级不仅让用户受益，也能让商家同步获利。可以说它起到了连接用户和商户的重要作用，用户用得越多就能省得越多。

据悉，从3月26日起，就已经有部分用户陆续升级了全新“美团会员”，而且用户的消费体验和商家的参与积极性都有显著的提升。上海的消费者王女士说：“今天打开美团App后发现自己成了‘黑金会员’，可以用2.99元的价格购买‘神券包’，还能领取很多生活权益，挺有惊喜的。我看了下‘黑钻会员’的权益，19.9元就能够买到每月99张‘神券’的年卡，希望能尽快升级。”

美团会员项目负责人表示：“用户用得越多，就将获得越多确定性的权益，而且这些权益覆盖生活全场景，越用越省钱。美团会员‘白盒化’的人群运营策略，使得商家可以精准定位和运营目标用户，获得更高价值用户，还可通过与自身会员体系做联合会员等玩法，提升订单量级和用户黏性。”

在3月31日，美团App为本次“美团会员”全新升级提供了全方位的流量支持。业内人士指出，全新升级的“美团会员”串联了旗下业务，打通了线上线下的全生活场景服务，未来会成为生活方式的“超级接口”，有望进一步提升用户黏性，本地商家也将从中获益。

对于全新“美团会员”的上线，也有消费者存在一些疑问。北京的消费者张女士就说：“打开美团App的时候发现之前的‘神会员’变成了‘神券’，这个全新的‘美团会员’又跟之前的‘神会员’是什么关系？”

笔者了解到，去年7月美团“神会员”实现了在外卖、美食团购、超市便利、酒店旅行、服务零售、医药健康等多行业打通，使美团各行业独立的会员体系得以通过“神会员”整合，很好地解决了行业价格带宽不统一和毛利率水平差异的问题，通过平台和商家共补，最终让利消费者，打造出了真正的“锥子权益”。

“神会员”的诞生和良好运行，为“美团会员”在2025年的全新升级奠定了扎实的基础。原“神会员”已于3月24日重新回归为“神券”和“神券包”，并成为全新“美团会员”的全局性权益。据了解，后续“美团会员”还将围绕“神券”权益，继续拓展更多可能性，全力实现“人手一张的美好生活会员卡”的愿景。

本文详细介绍了3月31日全新升级的美团会员体系，包括会员等级设置、丰富的权益内容，对用户而言能享受更多优惠，对商家来说可精准运营目标用户。原“神会员”回归为“神券”成为新体系全局权益，未来美团会员有望成为生活方式“超级接口”，连接用户与商家实现双赢。