开封杞县苏木乡：政务帮办为群众办事提速增效，苏木乡便民服务中心：帮办服务让政务办理不再繁琐

开封杞县苏木乡便民服务中心推出政务帮办服务，该服务解决了群众办事繁琐、效率低下的问题，介绍了其具体操作方式、实际案例以及取得的成效，还提及未来的服务优化方向。

近日，在开封杞县苏木乡，一项便民新举措——政务帮办服务在苏木乡便民服务中心正式上线。这一服务的推出，犹如一场及时雨，有效解决了长期以来困扰群众的办事繁琐、效率低下等难题，显著提升了政务服务的质量与效率。

回溯以往，群众办理各类政务事项时，那场景就像是一场艰难的“马拉松”。他们往往需要在多个部门之间来回穿梭，犹如无头苍蝇般四处奔波，还得花费大量时间和精力准备堆积如山的材料。而且，由于对手续不熟悉或者材料准备不全，办理失败的情况时有发生，让群众心力交瘁。

为了彻底改变这一令人苦恼的现状，苏木乡便民服务中心做出了积极的改变。他们专门设立了帮办代办窗口，就像为群众在办事的迷宫中开辟了一条捷径。同时，精心组建了一支专业的帮办队伍。这些帮办员都经过了系统、全面的培训，对各类政务事项的办理流程和要求了如指掌，仿佛是政务办理领域的“活地图”，能够为群众提供精准、高效的服务。

在具体的操作过程中，苏木乡便民服务中心始终坚持“上下联动、协同服务”的原则。群众只需要将所有材料一次性提交到帮办窗口，后续的资料流转和事项办理工作就由帮办员全程负责。这一举措就像是为群众减去了沉重的办事负担，有效减少了他们四处奔波的麻烦。

3月20日，苏木乡苏木村的群众郝爱国来到乡行政审批服务大厅，他准备办理个体户营业执照，开启道路运输、营运业务的新征程。大厅政务帮办工作人员郝森了解情况后，主动热情地指导并协助他提交网上申请。仅仅十几分钟，营业执照就顺利办理完成。郝爱国激动不已，他兴奋地说道：“帮办服务热情周到，真给力！”

工作人员郝森介绍说，办事群众由于对审批事项缺乏了解，常常会被网上填报信息不规范等小问题所困扰，这些看似不起眼的小问题却直接影响了办事效率。针对这一情况，苏木乡便民服务中心专门设立了政务帮办台，就像一个贴心的“政务小助手”。同时，还编印了各类行政审批政策明白纸，抽调业务骨干轮流值守，为办事群众提供综合受理、解疑释惑、引领帮办、代收代办等全方位的服务。

今年以来，苏木乡行政审批服务大厅呈现出一片繁忙而有序的景象。这里接受各类政策咨询已经达到200多人次，帮办完成营业执照办理、主体迁移等业务20余项，开展周末预约服务及延时服务20多次，为企业和个人协调解决问题29个。这些实实在在的数据，充分彰显了政务帮办服务的显著成效。

展望未来，苏木乡便民服务中心将以更加积极的姿态，继续优化帮办代办服务。他们将不断探索创新服务模式，进一步拓展服务范围，提升服务质量。他们的目标是让政务服务更加贴近群众，切实打通服务群众的“最后一公里”，为苏木乡的发展和稳定提供坚实有力的保障。

本文介绍了开封杞县苏木乡便民服务中心推出的政务帮办服务，阐述了该服务解决群众办事难题的背景和具体措施，通过实际案例和数据体现了服务成效，最后表明未来将持续优化服务，为苏木乡发展提供保障。