湖北黄冈浠水县不动产登记中心为解决群众办事难题,推出上门便民面签服务。工作人员为因中风行动不便的杨大爷上门办理面签手续,整个过程严谨高效,得到了杨大爷的高度赞扬。同时介绍了该中心自开展此项服务以来已为多位行动不便群众提供服务,未来还将继续拓展服务。
在当今社会,持续优化营商环境、提升政务服务质量成为了各部门的重要工作目标。其中,不动产登记中心积极响应这一号召,以创新服务举措为突破口,为市民带来了暖心的变化。他们推出的上门便民面签服务,宛如冬日暖阳,切实解决了群众办事过程中的难题,让服务充满了温度。
近日,在湖北黄冈浠水县,不动产窗口登记人员迎来了前来办理登记手续的严女士。经过沟通了解到,严女士的老伴杨大爷由于中风导致行动不便,根本无法亲自前往中心窗口办理相关手续。得知这一情况后,窗口登记人员不敢丝毫耽搁,立即将情况上报给中心。不动产登记中心在详细了解情况后,迅速做出安排,当即组织工作人员组成了专业的上门服务小组。小组成员们携带好办理业务所需的全部相关资料,马不停蹄地前往杨大爷家中。
当工作人员来到杨大爷家中,他们深知此次服务的重要性。首先,工作人员以极大的耐心和细致,向杨大爷详细讲解面签的整个流程以及办理手续所需的各项材料。考虑到杨大爷听力不佳的实际情况,工作人员特意放慢了语速,提高了音量,并且巧妙地通过书写、比划等多种辅助方式进行沟通,就是为了确保杨大爷能够准确理解每一个环节。在办理面签的过程中,工作人员严格遵循规定程序,对各项信息进行了认真仔细的核对,不放过任何一个细节,全力确保资料准确无误。整个面签过程在他们的专业操作下,显得严谨、规范又高效,在最短的时间内就顺利完成了所有手续。
手续办理完成后,杨大爷紧紧地握住工作人员的手,激动之情溢于言表。他满含感激地说:“太感谢你们了!你们想得太周到了,要不是你们上门来,我都不知道该怎么办了。现在政府的服务真是越来越好,让我们老百姓心里暖烘烘的。”面对杨大爷的感谢,工作人员微笑着回应道:“这都是我们应该做的,您有什么困难就及时跟我们说,我们会尽力帮您解决。”
此次上门便民面签服务,无疑是不动产登记中心积极践行“我为群众办实事”实践活动的一个生动范例。一直以来,该中心始终将提升服务质量作为核心工作,不断优化办事流程,积极探索并推出一系列便民利民的新举措,其目的就是为了努力为群众提供更加高效、便捷、贴心的服务。
据了解,自开展上门便民面签服务以来,不动产登记中心已经累计为86位行动不便的群众提供了上门服务。这一举措受到了广大居民的一致好评。该中心负责人表示,未来将继续坚持以群众需求为导向,不断拓展服务领域,丰富服务内容,让更多的便民举措能够真正落到实处,切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。
湖北黄冈浠水县不动产登记中心为中风行动不便的杨大爷提供上门便民面签服务的事例,展现了该中心积极践行“我为群众办实事”,通过创新服务举措提升服务质量。自开展此项服务以来已惠及多位行动不便群众,未来还将继续以群众需求为导向拓展服务,增强群众的获得感、幸福感和安全感。
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