互联网时代“代祭扫”成风，消费者要小心陷阱！，代祭扫生意兴起，标准化缺失谁来买单？

本文聚焦于互联网时代新兴的“代祭扫”服务，介绍了跑腿平台推出的高价代祭扫套餐引发的争议，同时也提及了代祭扫市场的整体情况，包括不同类型服务的价格、预订方式以及存在的陷阱等问题。

在互联网高度发达的今天，许多事情都能通过网络轻松解决。不禁让人思考，在这个时代，究竟还有哪些活动是必须亲力亲为的呢？你能想象吗，就连传统的扫墓祭祀活动，现在都可以由跑腿小哥来“代祭扫”了。

近期，有跑腿平台推出了一项颇具话题性的“清明代祭扫服务”。宣传口号“人在外地搬砖，孝心绝不掉线！”十分吸睛。这项服务内容丰富，不仅涵盖了传统的上香、烧纸等祭祀环节，还提供“私人定制”的祭品套餐，甚至还会“宣读祝词”。而这份跨越时空的“5G孝心”，最终会以赛博的方式回传给下单人。

当然，扫墓祭祀这件事向来有不同的规格和花费，该跑腿平台为了适应不同客户的需求，精心推出了3个版本的套餐，分别命名为“孝心满满PRO版”“孝心满满MAX版”和“孝心满满ULTRA版”。价格方面，“孝心满满PRO版”是2小时起/249元，“孝心满满MAX版”是2小时起/449元，而“孝心满满ULTRA版”则是8小时内/4999元。

其中，定价4999元的套餐引发了不小的讨论。记者查询发现，这个高价套餐里除了常见的冥币、元宝、菊花等祭品外，竟然还包含一瓶贵州茅台酒。此套餐一经推出，在社交平台上就炸开了锅。不少网友质疑套餐价格偏高，同时也对套餐内贵州茅台的真实性表示怀疑。

针对这些质疑，记者致电了UU跑腿平台客服。客服人员解释道：“由于4999元的套餐服务比较特殊，这个订单内相关物品的购买会由我们相关平台品牌部的专人进行跟进，然后和师傅一起采买。”尽管有这样的解释，但扫墓的特殊性加上套餐的高价，还是让该平台的“代祭扫服务”在社交媒体平台遭受了不少质疑。有网友认为这只是一种营销策略，真正落实到“下单”环节，可能并非一门好生意。不过，截至记者发稿时，该服务已售出699件。若按最基础的Pro版定价计算，该项目累计收入已超17万元。

实际上，“代祭扫”在近两年已经逐渐形成了一个相对稳定的生意。记者从多个社交媒体与二手交易平台查询发现，“代祭扫”服务并不罕见。常见的服务通常包括清扫、献花、摆放祭品等，这类基础服务的报价一般在200 – 500元左右。如果叠加定制祭文、现场直播祭扫过程等私人订制服务，价格则会飙升至千元左右。

随着“代祭扫”逐渐走入大众视野，不仅跑腿平台开始布局该业务，不少殡葬类公司也纷纷承接此业务。江苏某殡葬公司的一位工作人员告诉记者：“由于清明期间殡葬服务整体还是以服务现场祭扫群体为主，代祭扫服务量有限，因此需要约提前一个月左右进行预订。”

图片来源：视觉中国

除此之外，在各平台中“私人代祭扫”也是一种相对主流的类型，类似于宠物上门喂养等服务。私人“代祭扫”往往更具随意性，记者咨询多位自称提供相关服务的网友后发现，他们的服务流程和价格都相对随机。

然而，“代祭扫”作为一种新兴服务，无论服务内容还是流程，都具有非常强的“非标”属性。目前不仅没有行业标准，价格体系也比较混乱，市面上同类服务的价差高达一倍。在本就“因人而异”的服务过程中，更是暗藏各种“陷阱”。

据羊城晚报报道，有商家要求预付1000元定金，却不提供费用明细，还称后续可能因“超支、项目增加”而追加尾款；有消费者收到几段所谓“现场视频”，事后却发现多段内容是拍摄于一个月前的通用素材。此外，据潮新闻报道，有市民清明节前收到一条信息，对方称可提供专业代祭扫服务，不仅能提供鲜花、祭品，还可以现场直播祭扫过程。该市民通过微信转账支付了500元服务费，约定祭扫的当天联系对方时，却发现自己已被拉黑。

“代祭扫”本质上只是慰问逝者的一种方式，但目前此类新兴服务依然缺乏统一标准，消费者需慎防“孝心消费”变“糟心陷阱”。

本文介绍了互联网时代新兴的“代祭扫”服务，包括跑腿平台推出的高价套餐及其引发的争议，也说明了代祭扫市场的整体情况，如不同类型服务的价格、预订方式等。同时指出代祭扫服务缺乏统一标准，存在价格混乱、暗藏陷阱等问题，提醒消费者要谨慎对待“代祭扫”消费。