警惕！闲鱼购物陷阱频发，消费者权益谁来守护？

本文围绕刘明在闲鱼平台购买“京东E卡”被骗，多次投诉无法追偿这一事件展开，同时列举了其他网友在闲鱼的受骗经历，还阐述了律师对这类事件的法律分析以及平台的处理规则和消费者的维权建议。

闲鱼平台惊现买卡骗局，多次投诉难追偿

在当今便捷的网络二手交易市场中，闲鱼平台深受众多消费者青睐。然而，近日却有消费者在该平台遭遇了糟心的购物骗局。

2月13日，消费者刘明满心期待地从闲鱼平台上购买了两张“京东E卡”。卖家信誓旦旦地表示，每张储值面额为500元，两张卡共计1000元。刘明与卖家一番商议后，最终以每张卡400元的价格达成交易。然而，这看似平常的交易，却暗藏着巨大的风险。

刘明满心欢喜地等待着“京东E卡”的到来，却逐渐意识到事情有些不对劲，他很可能遭遇了骗局。于是，他当即向闲鱼平台进行投诉，希望能够挽回自己的损失。然而，令人失望的是，刘明多次投诉后均未追损成功，直至如今，他仍未收回那800元的退款。从刘明提供的双方在闲鱼上的聊天截图中可以看到，卖家名字旁边还被醒目地标注着“卖家信用较差”。这一细节也不禁让人怀疑，平台在交易审核方面是否存在漏洞。

新黄河记者在社交平台深入调查后发现，像刘明这样在闲鱼平台被骗的网友不在少数。有网友无奈地表示，自己在闲鱼购买手机，快递还在运输途中，订单却已显示交易成功；还有网友购买了预售的手办，系统显示卖家发货后，自己一直没有收到货，但平台系统就自动确认收货。在天猫投诉平台上，涉及闲鱼虚假发货的投诉多达374条，其中包括卖家虚拟发快递、买家未收到货系统自动收货等诸多问题。这些问题严重损害了消费者的合法权益，也让人们对闲鱼平台的信任度大打折扣。

闲鱼平台回应：加强管控，保障消费者权益

针对上述一系列问题，闲鱼平台表示，会对卖家账号进行封禁处理或相应处罚，客户可申请赔偿。然而，这一回应能否真正解决消费者的实际问题，还有待进一步观察。

山东泉泽律师事务所律师金晓冬对此类事件进行了深入的法律分析。他指出，卖家要求买家“先确认收货再发货”，买家按指示操作后，卖家未履行发货义务并失联，导致买家钱款两空。此类事件在二手交易平台屡见不鲜，必须引发公众对交易安全的高度关注。

首先，从法律层面来看，卖家的行为构成民事欺诈。根据相关法律法规，卖家在买家付款后未按约定发货，已构成违约，需承担继续履行、赔偿损失等责任。若卖家以虚假理由诱骗买家提前确认收货，则可能被认定为“欺诈行为”。其次，若卖家以非法占有为目的，虚构事实骗取财物，金额达到立案标准，可能构成诈骗罪，面临刑事处罚。

最后，从平台规则的处理角度来讲，咸鱼平台规则明确要求卖家按约定时间发货，买家可通过平台投诉渠道维权，平台有义务介入处理，包括督促发货、扣减卖家信用分甚至封禁账户。因此，律师建议买家在遇到问题时，要及时固定证据、及时投诉，若损失较大，可向法院提起民事诉讼或向公安机关报案，以维护自己的合法权益。

本文通过刘明在闲鱼买卡被骗以及众多网友的类似受骗经历，揭示了闲鱼平台存在的虚假发货等问题。律师从法律层面分析了卖家行为的性质和责任，平台也表明会对违规卖家进行处理。提醒消费者在二手交易中要提高警惕，注意交易安全，遇到问题及时维权。