恩馨门诊部医疗事故引关注，长沙医美协会积极应对，长沙医美协会通报：恩馨门诊部医疗事件背后的真相

长沙市恩馨综合门诊部发生的一起患者治疗后出现危重病情的医疗事件展开。长沙市医疗美容协会在收到报告后第一时间进行调查，并详细通报了事件基本情况、调查情况，同时表明了协会的意见和态度。

2025年3月25日，长沙市医疗美容协会接到会员单位恩馨综合门诊部的报告。该门诊部请求协会给予支持、指导，协助处理一起患者治疗后出现危重病情的医疗事件。协会迅速反应，即刻派员对该起事件展开了全面且详细的调查，现将调查的相关情况进行如下通报。

一、事件基本情况

患者王女士早在3年前就曾到恩馨综合门诊部就诊。2025年3月21日，王女士再次前往该机构。经过检查诊断，王女士患有细菌性阴道炎和慢性宫颈炎。针对王女士的病情，该机构为其制定了“阴道MADM治疗、阴道黏膜屏障修复、妇科综合治疗”的妇科综合治疗方案。

然而，在治疗过程中，王女士突然出现乏力、头晕、呼吸困难、面色苍白等症状。机构立即停止治疗，并进行了对症处理。但不幸的是，王女士的病情迅速恶化，陷入呼之不应的状态，血压无法测出，心跳也停止了。机构马上采取了盐酸肾上腺素皮下注射、吸氧、心电监护、胸外按压等一系列紧急抢救治疗措施。与此同时，机构拨打了120急救电话。随后，王女士被120急救车送往湖南航天医院进行进一步的抢救治疗。湖南航天医院根据患者的情况，考虑王女士可能是过敏性休克。截至目前，王女士仍处于昏迷状态，还在全力抢救之中。

此事件在网络上引发了广泛关注，负面网络舆情逐渐发酵，对整个医疗美容行业造成了一定的影响。

二、事件调查情况通报

1、机构资质情况

恩馨综合门诊部持有合法的《医疗机构执业许可证》，名称即为“恩馨综合门诊部”。该门诊部于2020年经辖区卫生行政部门批准获得许可证后正式营业。门诊部开设了内科、外科、妇产科、皮肤科、美容外科、医学检验科、医学影像科、中医科等多个临床医技科室。

2、治疗医师资质情况

本次为患者实施妇科治疗的瞿医师，是该机构的备案医师。瞿医师于2014年开始从事妇产科执业工作，2019年获得中级职称，是妇产科专业的高年资主治医师，具备丰富的临床经验。

3、治疗相关情况

在为患者进行治疗前，该机构进行了全面细致的问诊和查体，并安排患者进行了血常规、传染病项、白带常规等辅助检查。同时，就治疗方案等详细情况向患者进行了说明，患者签署了《治疗知情同意书》等相关医疗文书。

该机构为患者实施的“阴道MADM治疗、阴道黏膜屏障修复、妇科综合治疗”三项治疗，均形成了完整的病历文书，如《门诊病历》《项目操作记录》等。需要强调的是，这三项治疗属于妇科疾病治疗项目，并非医疗美容治疗项目。

4、治疗使用产品情况

该机构为患者实施治疗时使用的ADM产品（脱细胞真皮基质），是由江苏优创生物医学科技有限公司生产的械三类合规产品。该机构是从产品经销公司合规购入的。不过，该产品说明书显示，它可能会对胶原过敏体质的患者产生不良过敏反应，但并未提示在产品使用前需要对患者进行过敏源检测。

5、事件发生原因可能

患者紧急转至湖南航天医院后，医院根据患者在恩馨综合门诊部接受的治疗、使用的药械产品以及突发异常病情的病程进展等情况，初步考虑患者可能是过敏性休克。

6、事件发生后机构应对处理情况

事件发生后，该机构迅速向辖区卫生行政部门、市场监督管理部门、街道办事处、派出所进行了报告。相关行政部门也随即对本次事件展开了调查工作。

在承担责任方面，该机构全额承担了患者在航天医院的治疗费用，并向患者家属承诺会全额承担患者后续的治疗费用。此外，对于参与本次事件处理的患者家属，该机构还提供了餐食和住宿等方面的安排。

三、协会意见和态度

1、协会在收到恩馨综合门诊部的报告后，第一时间派出工作人员进行调查核实。工作人员细致了解了该机构为患者开展的诊疗情况，认真查阅了病历资料、治疗药械产品的购买使用情况，与相关医护人员和机构管理人员进行了深入交流，并和辖区卫健卫监、街道办、派出所进行了积极沟通。

2、协会委派法律服务中心具有该类事件处理经验的专业律师，以客观公正、依法依规的态度，全程协助恩馨门诊部处理本次事件。

3、需要明确的是，本次事件所涉医疗行为为妇科疾病治疗，并非医疗美容治疗。对于在本次事件发生后，恶意歪曲、捏造事实传播事件相关内容，误导社会公众的单位和个人，协会表示强烈谴责和坚决抵制。协会将全力支持机构对恶意造谣生事者采取法律维权行动。

4、协会后续将密切关注本次事件的进展情况，并根据自身职能做出相应的应对处理。

5、协会欢迎社会各界对协会工作进行监督指导，积极提出意见建议。

长沙市医疗美容协会自成立以来，始终秉持“规范指导、学术引领、自律维权、畅联发展”的宗旨，在政府部门的领导下，积极履行职责，充分发挥行业自治服务职能，为医疗美容行业的规范健康发展贡献着自己的力量。

本文围绕长沙市恩馨综合门诊部的医疗事件展开，协会全面调查并通报了事件情况，包括患者治疗经过、机构资质、医师资质、治疗相关情况、产品使用等。协会表明了协助处理事件、抵制恶意造谣、关注事件进展等态度，体现了其维护行业秩序和保障患者权益的决心。