从单一收费到综合服务：浙江收费站便利店带来出行新体验，浙江交通集团：收费站便利店打破传统服务区服务局限

浙江交通集团余杭北综合管理所在收费站引入智能便利购物服务的创新举措，以及浙江沪杭甬后续将完善该便利店功能并向其他收费站推广，推动收费站向综合服务枢纽转型以满足公众出行需求。

浙江交通集团余杭北综合管理所负责人张楠表示：“该便利店项目是我们创新服务的一次重大突破，也是运营管理从传统向公众服务转型的关键一步。通过在收费站引入智能且便利的购物服务，成功打破了传统服务区的空间限制，将便捷服务的范围进一步拓展延伸。”

作为探索收费站向服务站转型的实践载体，浙江沪杭甬后续有着明确的规划。接下来，他们将依据南庄兜收费站“智在购”便利店的运营服务状况，对其功能服务进行进一步的完善优化。目标是形成一套可复制、可推广的项目范例，并且逐步在其他有条件的收费站进行推广落地。

未来，各大收费站会通过智能化改造、丰富服务种类以及精细化运营等方式，实现从“单一收费”到“综合服务枢纽”的角色转变。这一转变不仅能够引领行业升级，更能更好地满足公众多样化的出行需求。

本文围绕浙江交通集团在收费站引入便利店这一创新举措展开，阐述了其在服务转型方面的意义。浙江沪杭甬后续的推广计划以及收费站向综合服务枢纽的转变，展现了交通行业为满足公众出行需求而做出的积极探索和升级。