肇庆文旅火爆背后，如何实现流量变“留量”？，“接待+文旅”交流，为肇庆文旅高质量发展出谋划策

文章聚焦肇庆文旅产业发展现状，先是阐述了肇庆文旅近年来热度飙升的现象，接着指出其在发展中仍需突破的问题。随后介绍了肇庆市开展的“接待+文旅”调研交流活动，专家针对流量变“留量”提出建议，业界则围绕“景区+住宿”聚力联动面临的挑战和优化方案展开交流，还提及了即将到来的十五运会和残特奥会对肇庆文旅服务的要求。

在当下的短视频平台上，“鼎湖山抛许愿球”的话题持续霸屏，成为热门。这一现象直接带动了鼎湖山同期人流量呈现爆发式增长，增长幅度超7倍之多。而七星岩在春日里繁花似锦，那美不胜收的景象吸引了央视连续多天进行报道，观看人数高达100万+。近年来，肇庆文旅的热度如同装满心愿的宝鼎一样，“热辣滚烫”，不断飙升，成为众多游客向往的旅游目的地。

然而，在这份亮丽的成绩单背后，肇庆文旅产业要想实现更长远的发展，仍需要取得更大的突破。随着肇庆旅游人数持续增长，酒店订单数量如何能够与之同步增加？怎样打造具有本地特色的IP，让肇庆文旅在众多旅游地中脱颖而出？在行业竞争越来越激烈的当下，还有哪些差异化的赛道可以挖掘……这些都是亟待解决的问题。

为了给肇庆文旅产业高质量发展探寻新的路径，同时迎接第十五届全国运动会和残特奥会肇庆赛区赛事的到来，日前，肇庆市接待处、肇庆市文广旅体局、肇庆各县（市、区）机关事务局、高校以及辖内酒店、民宿、宾馆等接待场所代表共同开展了一场意义非凡的“接待+文旅”调研交流活动。业界同仁们齐聚一堂，共同深入探讨肇庆文旅产业的发展现状，并积极为其出谋划策。

肇庆市有关单位开展了一场“接待+文旅”调研交流活动。卢舒曼 摄

专家支招：流量如何变“留量”

近年来，肇庆文旅产业如同璀璨的明星，火爆出圈，吸引了大量游客纷至沓来。就拿今年春节8天假期来说，肇庆全市共接待游客274万人次，与去年同期相比增长了16.4%；实现综合旅游收入22.1亿，同比增长23.3%，为全年的文旅市场带来了令人振奋的“开门红”。

“肇庆拥有丰富的资源禀赋，在全国首开文旅之先，率先成立了旅游发展委员会，并提出了‘千里旅游走廊’的大旅游线路格局。早在上个世纪就有这样一句话：到广东来，一定要到肇庆来。肇庆是广东的必游地。”肇庆学院旅游与历史文化学院院长李朝军在交流活动开始之初，就回顾了鼎湖山、七星岩等肇庆文旅“优等生”的发展历程。

直至今日，肇庆星湖旅游景区的表现依旧十分出色。今年春节假期，星湖旅游景区再创“历史之最”，大年初三单日接待游客达到9.7万人次。这一傲人的成绩使得星湖景区一举跻身全国5A级景区客流量前50名，位列全国第49、全省第4名。

肇庆广宁，乡村徒步活动吸引众多青少年参加。广宁县供图

尽管游客流量巨大，但很多酒店业界同仁却面临着一个“痛点”，这也反映出如今文旅产品存在严重的同质化问题。针对这一情况，李朝军给出了实用的建议。他认为可以跟相关行业协会、旅行社等机构结成联盟，实现资源的对接和互推。“学校毕业旅行、中小学生研学游、银发族组团康养等，即便在日常的旅游淡季，这些群体也有旅游需求。我们应该去深入挖掘市场的细分领域，这样才能打造出真正符合不同需求的旅游产品。”他说道。

同理，肇庆拥有岭南文化、粤语文化、端砚文化、红色文化、利玛窦文化等多种独特的文化内涵，这些文化资源完全适用于打造相关的特色文旅产品，以匹配特定兴趣群体的需求。而这些，正是肇庆文旅将“流量”转化为“留量”的关键密码。

业界交流：“景区+住宿”如何聚力联动

在本次调研交流活动中，主办方还向与会者发送了《肇庆文旅高质量发展调查问卷》。调查结果显示，在酒店/民宿经营面临的挑战中，选择数排名前三的分别是“基础设施有待完善”“客源季节性波动大”“市场竞争激烈”；此外，还有近三成的从业者选择了“本地文化特色融入不足”和“员工培训不足”。

针对这些挑战，从业者们纷纷提出了他们较为关心的优化配套方案。其中，八成从业者建议政府提供政策支持，比如落实评级民宿的奖补政策、简化补贴申请流程；九成从业者建议开展联合营销活动，例如推出“景区+住宿”套餐、开展“一票通兑”活动，由政府主导全媒体宣传投放、联合举办文化活动等。

肇庆业界人士共同探讨肇庆文旅产业发展现状，积极出谋划策。卢舒曼 拍摄

今年我国十五运会和残特奥会将首次在粤港澳大湾区举行，肇庆将承办体操、柔道、足球等多项赛事，而后勤保障工作正是城市软实力的重要体现。肇庆市接待处相关负责人表示，服务也是生产力。通过此次调研交流，希望在接下来的旅游旺季、大赛服务等过程中，广大酒店管理行业从业者都能肩负起高度的责任感和使命感，向社会各界展示肇庆的良好形象。

文章围绕肇庆文旅产业展开，既展示了其当下的火爆热度，又指出了发展中存在的问题。通过“接待+文旅”调研交流活动，专家给出流量变“留量”的建议，业界交流“景区+住宿”联动的挑战与对策，同时强调了面对即将到来的赛事，肇庆文旅服务应展现良好形象，推动产业高质量发展。