浦东养老：企业畅谈经验，跨界合作架起供需之桥，聚焦浦东养老：企业实践与跨界合作共筑养老新蓝图

本文聚焦浦东新区深度老龄化社会现状，介绍了在“养老助老服务解决方案供给创新与协同发展”主题座谈会上，跨国公司、国有企业、民营企业跨界对话，畅谈养老实践经验，并探讨跨界合作以应对人口老龄化挑战的相关情况。

浦东新区作为上海市老年人口总量最大的区，60岁及以上户籍老年人口占比超过33%，已然步入深度老龄化社会。在此背景下，如何优化完善“大城养老”浦东样板成为亟待解决的问题。日前，一场以“养老助老服务解决方案供给创新与协同发展”为主题的座谈会成功举办，跨国公司、国有企业、民营企业齐聚一堂，跨界对话，共同谋划养老合作新路径。

企业畅谈实践经验

上海浦惠养老服务（集团）有限公司于去年成立，它是由浦东各区属国企的养老板块整合改革而来。这一整合极大地提升了区属企业专业化、规模化、品牌化的运营管理能力。目前，该集团旗下运营着16家养老机构，同时还有多家综合为老服务中心、居家养老服务中心、护理院等，在浦东构建起了密集的养老服务网络。

区级养老服务平台“浦老惠”发挥着重要作用，它汇聚了全区各类养老服务资源，已经覆盖了三大板块超20个服务场景。服务内容丰富多样，从基础的养老院优选、辅具租赁，到个性化的陪诊助医、老年大学，再到两病筛查等特色公益服务，满足了老年人多方面的需求。

美国卫浴品牌美标针对老年人生理变化特征，潜心开发了一系列适老化产品。美标中国市场部产品负责人介绍道：“老年人在视觉、触觉、嗅觉、肌肉力量等方面的变化，会在居住环境中产生不同的障碍，比如对烫伤瞬间的感知变弱、难以抓握球形把手等。”该品牌的一款电动升降坐厕椅有三种升降模式可供选择，老人通过遥控器就能轻松操作，极大地提升了使用的便利性。

索尼中国研究院带来了一款搭载机械臂的智能轮椅，这款轮椅主要服务于需要辅助喂食的老年人群。目前，该产品已在上海的康复养老医院进行实地应用测试，通过获取使用者的反馈建议，不断更新迭代智能轮椅系统，以更好地满足老年人的需求。

民营企业爱介护提供多位一体的综合养老服务，涵盖陪同服务、24小时居家照护、居家康复理疗等多个方面。公司拥有专业服务人员700余人，各项业务日均服务人数已达7000多人，并且在浦东设有多家门店，为当地老年人提供了全方位的养老服务。

架起跨界合作“供需桥”

本次座谈会由上海现代服务业联合会、上海浦东外商投资企业协会、上海浦东总部经济共享服务中心（平台）、《可持续发展经济导刊》共同主办。

参会的跨国公司、国有企业、民营企业各有所长，有的在智慧养老与数字化创新上积累了大量经验，有的已是规模化、连锁化、全链条养老服务企业，还有的擅长适老化设施改造，或是提供相关金融服务。

这场主题座谈会如同催化剂，促使各企业之间产生了合作交流的化学反应，释放出各领域企业在养老助老服务供给方面的动能和需求。例如，饿了么老年助餐提供专业高效的配送服务，雅培有全线医学营养解决方案，大家思考是否可以有更多企业参与进来，让老年人吃得到、吃得好、吃得更健康；医疗康养领域的机器人需要测试，浦东丰富的养老机构是否可以提供场景和空间等。

近段时间以来，《中共中央 国务院关于深化养老服务改革发展的意见》《促进普惠养老服务高质量发展的若干措施》等有关养老服务领域的政策文件密集出台，凸显了国家对养老服务高质量发展的关注。这些政策引发了浦东养老相关企业的积极响应。上海浦惠养老服务（集团）有限公司总经理倪志慧表示：“人才是第一资源，我们计划从三个维度打造多层次、全方位的人才队伍，不仅要夯实护理员队伍，培育更多专技人才，还要形成懂经营、善管理、有情怀的院长团队。”

本文围绕浦东新区深度老龄化现状，介绍了在养老助老服务座谈会上各企业分享的养老实践经验，包括国企整合资源、区级平台汇聚服务、跨国企业开发适老产品、民企提供综合服务等。同时阐述了座谈会促进跨界合作，释放企业养老服务供给动能，并且提及政策推动企业积极响应人才队伍建设。整体呈现了浦东养老企业在应对老龄化挑战中的多元实践与合作发展态势。