西岑国际人才港：多举措优化服务，打造人才理想港湾，西岑国际人才港：创新服务模式，为人才发展添动力

西岑国际人才港的相关情况，包括服务大厅的业务办理情况、以“高效办成人才一件事”为理念的服务模式、推出的“西岑生活”小程序以及未来的发展规划等，展现了其为人才提供优质、高效、便捷服务的努力和成果。

走进西岑国际人才港服务大厅，这里设有多个业务办理窗口，一片繁忙而有序的景象。不时有人才前来咨询并办理各项业务。在落户办理区域，工作人员展现出极高的专业素养和服务热情。他们耐心细致地为前来办理业务的人员解答疑问，一步一步指导大家填写表格、提交所需材料。

市民舒女士正在这里办理落户业务，她满脸笑容地分享自己的办事体验：“我来办理落户，人才港就在人才公寓楼下，位置特别方便。工作人员的服务特别周到，态度也十分亲切。他们会主动告知我流程进展到哪一步了，整个办事过程清晰明了，体验感真的很好。”

西岑国际人才港始终秉持“高效办成人才一件事”的核心理念。在这个理念的指引下，致力于实现人才政务服务集成化、生活服务便利化、发展服务个性化。其目标是让人才享受一站式受理服务，做到“少跑路”；通过远程式协作，实现“就近跑”；提供全流程代办服务，让人才“不用跑”。

负责人朱联介绍道：“自开港以来，我们总计办理业务近1000件。我们充分考虑重点企业人才的工作节奏，采取了上门收件、工作日中午及周六错峰服务等一系列优化举措。最近，我们还和上海海洋大学联动，进行了一场青峰人才2.0政策的直播宣介。未来，我们计划引入预约机制，进一步减少人才办事的等待时间，提升人才服务的满意度。”

此外，西岑国际人才港积极探索创新，推出了“西岑生活”小程序，打造了智慧化人才服务平台，并且成功接入市级“海聚英才通”平台。该小程序围绕“商旅文体展农”六大板块，提供了人才公寓申请、生活信息预订等一系列政务、生活、文旅线上平台服务，打造出一个360°数智全能生活圈。它还能推送实时信息，帮助人才更好地融入西岑的生活和工作环境。

顾佳丽说道：“我们联合项目方和物业方，采用‘线上留言 + 上门走访’的方式，积极响应各类需求。近日，我们瞄准人才高频诉求，主动跨前一步，联系相关企业运动协会，对金泽镇区域内的运动场地进行调研排摸。通过资源共享的方式，将镇域内运动场地使用最大化，最终开放首批运动场地19.5片，其中包括羽毛球场、篮球场和足球场。开放时间我们也是跟着他们的业余时间不断调整。这些举措精准匹配了青年人才闲暇时的运动需求，受到了西岑青年们的广泛好评，大家都非常积极地‘蹲点式预约’。”

据了解，西岑国际人才港将继续深化人才服务改革，不断创新服务模式和手段，为广大人才提供更加优质、高效、便捷的服务。同时，青浦区也将以西岑国际人才港为依托，进一步加强政策创新和资源整合，打造更具吸引力和竞争力的营商环境。

顾佳丽表示：“下一步，我们将力求让服务精准对接需求。不是单向供给的服务，而是让每个西岑人才社区的住户都愿意主动来找我们，以后不再说‘我在这里工作’，而是说‘我家在西岑’，让他们爱上这里、融入这里。”

本文介绍了西岑国际人才港的服务情况，其以“高效办成人才一件事”为理念，通过多方面举措为人才提供优质服务，包括优化业务办理流程、推出智慧服务小程序等，还将继续深化改革，未来目标是让人才更好地融入并爱上西岑。