清明将至，规范殡葬价格保障群众祭扫权益

本文围绕清明将至这一时间节点，上海市场监管部门为保障居民祭扫活动有序进行，规范殡葬领域价格行为，向殡葬服务和用品经营者提出多项价格规范提示，并告知群众投诉举报渠道。

随着清明节的脚步日益临近，为了确保广大居民群众的祭扫活动能够有条不紊地开展，同时规范殡葬领域的价格行为，切实维护市场的正常秩序以及群众的切身利益，上海市场监管部门现针对殡葬服务和殡葬用品的经营者给出如下提示：

一、严格遵循法律法规。经营者需依据《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等相关法律法规，始终秉持自愿平等、公平合理、诚实信用等基本原则，规范自身的价格行为，加强价格自律。在日常经营过程中，要时刻以法律法规为准则，确保每一个经营环节都合法合规。

二、切实落实明码标价制度。经营者应当在经营场所的收银服务区域、商品展示区域等醒目位置，清晰地公开标示所提供服务的服务项目、具体服务内容、价格以及计价单位。对于销售的商品，要明确标示品名、价格、计价单位，以及对商品和服务价格有着重要影响的材质、规格等信息。这样做的目的是为了让消费者能够全面了解商品和服务的情况，从而做出合理的选择。同时，严禁在标价之外加价出售商品，也不得收取任何未标明的费用。

三、严格执行政府定价、政府指导价。对于实行政府定价和政府指导价的殡葬服务项目，经营者必须严格按照规定的标准执行，绝对不允许超过相关的收费标准。更不能采取分解收费项目、重复收费、扩大收费范围等不正当手段来变相提高收费标准。这是保障群众合法权益，维护政府定价权威性的重要要求。

四、坚持公平交易原则。对于实行市场调节价的殡葬服务项目和殡葬用品，经营者应当依据生产经营成本和市场的供求状况，合理地制定价格。不得通过任何形式进行捆绑销售、强制销售，或者附加其他不合理的交易条件来变相提高价格。要充分尊重消费者的自主选择权，营造公平公正的市场交易环境。

五、杜绝不正当价格行为。当经营者在销售殡葬用品或者提供殡葬服务时进行价格比较时，应当明确标示或者通过其他方便消费者认知的方式标明被比较价格的含义，并且要确保被比较价格真实有依据。绝对不允许利用虚假的或者引人误解的价格手段来诱骗消费者进行交易，保障消费者的知情权和选择权。

广大群众如果发现殡葬领域的经营单位存在价格违法行为，可以通过12345、12315等渠道进行投诉举报。上海市场监管部门将依法对这些违法行为进行严肃查处，全力维护群众的合法权益。

本文主要是上海市场监管部门在清明将至时，对殡葬服务和用品经营者提出价格规范提示，涵盖遵守法规、明码标价、执行定价、公平交易、杜绝不正当价格行为等方面，并告知群众投诉渠道，旨在保障祭扫活动有序，维护群众利益和市场秩序。